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現在社會人與人的交流越來越密切,我們可以通過電話、電子郵件、網上聊天、手機短信……獲得需要的信息。然而,人與人之間的距離卻仿佛越來越遠了,因為通訊的便利使我們不再愿意面對面的交流。
直到SARS來臨,地震來了,以及一系列的環境惡化所帶來的災害, 使我們有所感悟,人與人需要交流,人與人需要面對面的交流。美國約翰.奈斯比特的《大趨勢——改變我們生活的十個大趨勢》中提出“高技術越多,深厚感情越深……高技術和深厚情感是平行發展的。”品牌專賣店就是這樣一個充滿深厚感情的地方,主要表現在三個方面:
1、人與物的直接交流,在人們購買商品時,對商品的特性能夠直接感受的到,可以直接體現商品的使用價值。如:宜家家居賣場在商品的展示上采用還原真實場景的手法,將商品以最佳的效果展示,使消費者看到了一個理想的家的效果,這種體驗令人感動,情感上達到共鳴,從而更好的刺激消費。
2、人與人的直接交流,消費的過程就是一個交流的過程,同時也存在著一個對商品價值鑒定的過程。沒有網絡的虛幻,可以真切的體現到品牌店的良好服務。推薦閱讀:專賣店廣告裝修設計
3、企業與消費者之間的直接交流,成為品牌與顧客直接面對的互動平臺,充滿了品牌對顧客的感情和顧客對品牌的感情。因此,需要在一起的深厚感情將是品牌專賣店的發展動力,關注感情,表達感情,體驗感情將成為品牌專賣店的設計趨向。
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2015-12-30
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